Специалист службы поддержки пользователей.

Вакансия в архиве

Группа Компаний Евросиб официальный дилер автомобилей Volvo, Jaguar, Land Rover, BMW, MINI, Mazda, Opel, Peugeot, Citroën приглашает на работу Специалиста службы поддержки пользователей.

Обязанности:

• решение инцидентов и функционирование средств вычислительной техники (СВТ) и программного обеспечения (ПО) на рабочих местах пользователей.

• обеспечение учета компьютерной техники на площадке

• регистрация обращений конечных пользователей

• эскалация обращений в соответствии с утвержденными процессами ИТ-поддержки

• установка, настройка и диагностика оборудования на рабочих местах пользователей

Требования:

• неоконченное высшее/ среднее специальное образование (желательно в сфере ИТ)/высшее;

• опыт работы специалистом по поддержке пользователей (Helpdesk, Service desk) желательно, но также мы рассматриваем специалистов без опыта работы, но с хорошей теоретической и практической базой, готовых обучаться и расти в компании ;

• знание аппаратного обеспечения рабочих станций и серверов;

• мелкий ремонт, опыт настройки, обслуживания, диагностики периферийных устройств: МФУ, принтер, сканер

• отличное знание семейства Windows и Office;

• понимание TCP/IP протокола;

• опыт работы с Windows Server 2012, Active Directory, MS Exchange;

• опыт работы с сетевым оборудованием, коммутация портов;

• ответственность, коммуникабельность, исполнительность, желание обучаться и активная жизненная позиция.

Условия:

• работа в сильной компании с перспективами карьерного роста;

• оформление в соответствии с требованиями ТК РФ;

• стабильная официальная заработная плата;

• график работы: сменный 2/2/3 с 9 00 до 21 00

вакансия открыта в ДЦ: «Евросиб Лахта" BMW, ул. Савушкина д.112 к.2.